Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Última actualización: 2 de junio de 2025

1. Identificación del Responsable

Tu Formato Cotización es una plataforma web que proporciona herramientas para la generación de cotizaciones y documentos comerciales mediante inteligencia artificial.

Datos de contacto:

2. Descripción del Servicio

Nuestro servicio permite a los usuarios crear cotizaciones profesionales, facturas y otros documentos comerciales de manera rápida y eficiente utilizando tecnología de inteligencia artificial.

El servicio incluye:

  • • Generación automatizada de cotizaciones
  • • Plantillas personalizables
  • • Exportación en formato PDF
  • • Gestión de clientes y productos
  • • Seguimiento de cotizaciones

3. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Importante: Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Tu Formato Cotización.

4. Condiciones de Uso

Al utilizar nuestro servicio, usted se compromete a:

Está permitido:

  • • Usar el servicio para fines comerciales legítimos
  • • Crear cotizaciones para su negocio
  • • Compartir documentos generados con clientes
  • • Personalizar plantillas según sus necesidades

Está prohibido:

  • • Usar el servicio para actividades ilegales
  • • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • • Realizar ingeniería inversa del sistema
  • • Distribuir malware o contenido malicioso

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas comerciales y software de Tu Formato Cotización están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Derechos del usuario:

  • • Los documentos que genere son de su propiedad
  • • Puede usar libremente las cotizaciones creadas
  • • Mantiene todos los derechos sobre su contenido

Derechos de la plataforma:

  • • El software y la tecnología son propiedad de Tu Formato Cotización
  • • Las plantillas y diseños están protegidos por copyright
  • • No se permite la reproducción no autorizada del sistema

6. Privacidad y Protección de Datos

La privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Nos comprometemos a proteger y respetar su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Compromisos de privacidad:

  • • No vendemos ni compartimos datos personales con terceros
  • • Utilizamos encriptación para proteger la información
  • • Cumplimos con las regulaciones de protección de datos
  • • El usuario tiene control sobre su información

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

Tu Formato Cotización proporciona el servicio "tal como está" y no garantiza que estará libre de errores o interrupciones.

Limitaciones:

  • • No somos responsables por pérdidas de datos debido a fallos técnicos
  • • El usuario es responsable de verificar la exactitud de los documentos generados
  • • No garantizamos la disponibilidad continua del servicio
  • • Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio

Recomendaciones:

  • • Mantenga copias de seguridad de documentos importantes
  • • Revise siempre los documentos antes de enviarlos
  • • Contacte soporte técnico ante cualquier problema

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Proceso de notificación:

  • • Los cambios importantes serán notificados por email
  • • La fecha de última actualización aparecerá en esta página
  • • El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos

Recomendamos revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país donde opera Tu Formato Cotización y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.

Resolución de conflictos:

  • • Preferencia por resolución amistosa mediante negociación
  • • Posibilidad de mediación antes de procesos judiciales
  • • Jurisdicción competente según la ubicación del usuario

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas.

Mantenimiento programado:

  • • Notificación previa de al menos 24 horas
  • • Programado en horarios de menor uso
  • • Duración mínima necesaria

Interrupciones no programadas:

  • • Resolución prioritaria de problemas
  • • Comunicación transparente del estado
  • • Compensación según el plan de servicio

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:[email protected]

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.